Bonne location, chambre correcte (lits à deux etages et bon espace de rangement ) , aucune cuisine( innaceptable), bonne hygiène et wifi correct, quoique innaccessible depuis les chambres.
Ma plainte vient au sujet du personnel et du manque de cuisine. Aucun micro-onde accessible , ni réfrigérateur , mais seulement une restauration de leur établissement à des prix plutôt élevés pour une alimentation régulière.
Pour le personnel, nous voudrions faire mention de deux incroyables employés: xavier et jonathan ! Ils ont toujours été très serviables, agréables à discuter et ils ont toujours fait en sorte que notre confort soit optimal. Mais le problème vient d'une dame qui a été bete, innutile au bon confort de notre séjour, et nous a poussé à baisser la note de notre expérience . Pour une auberge de jeunesse, je ne comprend pas en quoi une personne si hautaine peut travailler avec des jeunes... En bref, elle fut impatiente lorsque nous avons essayé de nous renseigner auprès d'elle, et impolie avec les jeunes qui passaient du temps dans l'accueuil (par exemple, crier «vos pieds» pour leur mentionner qu'il ne faut pas mettre leurs pieds sur une chaise est tout à fait irrespectueux, ces jeunes sont vos clients, pas des chiens à dompter).
Encore une fois il est à spécifier que le reste du personnel a été très aimable, souriant, amusant et surtout utile. Très dommage pour le manque de cuisine, ou de moyen de cuisson, et pour le comportement désagréable de cette dame.